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人才培养方案
电子商务专业人才培养方案
来源:计算机技术与艺术设计系时间:2019-09-20

一、专业名称及代码 

电子商务,630801

二、入学要求

高中阶段教育毕业生或具有同等学力者

三、修业年限

三年

四、职业面向   

(一)职业基本信息


所属专业大类:财经商贸大类

代码:I

所属专业类:电子商务类

代码:65

对应行业:零售业

代码:651 6510

主要职业类别:商业、服务业人员

代码:GBM 4

(二)职业岗位

根据岗位调研分析,高职计算机应用技术专业适应的主要岗位、职责及要求见表1

1 高职电子商务专业适应的主要岗位、职责及要求

主要岗位

岗位职责

岗位任职要求

网络营销人员

利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作

计算机应用能力、组织沟通能力、文案处理能力、网络营销能力等。

外贸电子

商务人员

利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易等工作

外语能力、计算机应用能力、组织沟通能力。

电子商务系统运维及开发人员

主要从事频道规划、信息管理、信息发布、频道推广、客户管理等

Web系统及移动端app设计与开发能力、沟通能力、UI设计与处理、文案协作。

电子商务

创业者

利用互联网向客户提供产品和服务,也可以直接为虚拟市场提供服务

沟通能力、组织协调能力、系统设计与开发能力、UI设计与处理、文案写作等。

电子商务系统运

营管理人员

协助运营经理做好公司电子商务网站的运营工作;根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施;负责产品线的运营,包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等

1.对网站运营工作有深刻认知;

2.熟悉互联网、电子商务市场动态;

3.擅长撰写各类策划方案;

4.具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力;

(三)职业资格证书

为了增强学生职业竞争力,提高就业质量,针对网站编辑岗位、网络营销岗位及电子商务运营岗位,要求学生获取电子商务师等相应的职业资格证书,学生在校期间至少获取一个职业资格证书方可毕业,主要可选的职业资格证书见表2

2 电子商务专业职业资格证书获取明细表

证书名称

发证机构

等级

取证时间

相关课程

电子商务员

中华人民共和国人力资源和劳动社会保障部/信息产业部

四级

第三学期

计算机基础、计算机网络技术

助理电子商务师

中华人民共和国人力资源和劳动社会保障部/信息产业部

三级

第五学期

电子商务师培训

网络应用工程师

信息产业部

国家职业资格一级

第三学期

网络运维技术

网络应用管理员

神州数码

企业级

第三学期

计算机网络技术、网络运维技术

网络应用工程师

神州数码

企业级

第三学期

网络运维技术

网页设计师

信息产业部

国家职业资格一级

第三学期

计算机多媒体应用、电子商务系统策划与开发

网络安全工程师

工业和信息化部

行业级

第四学期

网络安全技术、网络安全管理实训


五、培养目标与培养规格

(一)知识结构

1.了解国家政策、基本法律、法规,会运用相关法律维护自己的权利;

2.掌握电子商务专业必须的大学语文、英语、计算机基础等文化基础知识;

3.掌握企业管理、网络营销、物流管理、国际贸易基本知识;

4.掌握计算机网络应用、网络运维管理等专业知识。

5.掌握web系统设计、开发与实施等专业知识。

(二)能力结构

1.职业能力

1)阅读一般性英语技术资料和简单口头交流能力;

2)计算机操作和应用能力;

3)系统掌握电子商务方面的基本理论和基础知识,了解电子商务发展的动

向,具有较强的专业素质和综合素质;

4)具有网站设立与维护能力;

5)具有网页设计与制作能力;

6)具有网上谈判与签约能力;

7)具有销售与推广能力;

8)具有订单履行能力;

9)具有网络支付与结算能力;

10)具有物流配送能力;

11)具有客户服务与管理能力

2.方法能力

1)跟踪专业技术发展,探求和更新知识的的学习能力;

2)思维创新能力;

3)信息采集、整理、分析和使用能力;

4)发现问题、分析问题和解决问题的能力;

5)制定实施工作计划的能力; 

3.社会能力

1)较强团队合作意识和能力;

2)较强的自我控制能力;

3)良好的沟通和表达能力:

4)良好的团队管理能力;

5)较强的组织协调能力

(三)素质结构

1.合格的政治素养,良好的人文、科学素养;

2.良好的身心素质,健全的人格、坚强的意志和积极向上的精神;

3.具有良好职业道德,爱岗敬业、团队合作、遵章守纪;

4.具有对新知识、新技能的自主学习的能力;

5.具有吃苦耐劳的品质,开拓进取的创新精神;

6.具有良好的社会交往能力和人际沟通能力。

六、课程设置及简介

1. 基本素质课程

(1) 思想道德修养与法律基础    48课时

该课程在综合运用马克思主义的基本立场、观点和方法的基础上,着重讲授人生观、价值观、道德观和法制观等内容,针对当代大学生面临和关心的实际问题予以科学的、有说服力的回答,以引导学生树立崇高理想、坚定信念和高尚的道德品质,树立体现中华民族优秀传统和时代精神的价值标准和行为规范,培养学生法律意识和法治精神。为专业课程深入学习和学生综合素质的全面提高,为逐渐成长为全面发展的社会主义事业的合格建设者和可靠接班人以及更有效地服务社会,奠定良好的思想理论基础和法律修养基础。

(2) 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论    64课时

该课程着重讲授马克思主义基本原理与中国实际相结合的历史进程及其理论成果,帮助学生掌握马克思主义的基本立场、观点和方法,了解党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验,坚定在党的领导下走中国特色社会主义道路的理想信念,为把学生培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,奠定思想理论基础。

 (3) 形势与政策   16课时

该课程旨在帮助学生了解国内外重大时事,学习党和国家的路线、方针和政策,认清形势和任务,激发爱国主义精神,增强民族自尊心和社会责任感,提高广大学生的政治敏锐性和政策辨别力。

(4) 大学英语    196课时

本课程分二学期授课,即在第一、二学期开设。经过本课程的学习,使学生掌握一定的英语基础知识和技能,具有一定的听、说、读、写、译的能力,能借助词典阅读和翻译有关英语业务资料,在涉外交际的日常活动和业务活动中进行简单的口头和书面交流,并为今后进一步提高英语的交际能力打下基础。要求学生参加国家英语A/B级考试,获得相应证书。

(5) 计算机应用基础    56课时

本课程主要讲授计算机基础知识、计算机操作系统、WordExcelPowerPoint、计算机网络和常用工具软件等内容的基本知识和操作技术,培养学生运用现代信息技术对信息、数据进行收集、整理和分析的基本能力,使学生达到“会操作、会上网、会应用软件、会用计算机收集和处理信息”的基本要求。学院组织学生参加计算机等级考试,以获取相应证书。

(6) 大学体育    60课时

本课程主要开设田径、球类、体操、武术等项目,并辅之体育规则和裁判法、养生保健知识,通过合理的体育教学过程和科学的体育锻炼手段,使学生掌握运动项目基本知识与技能、指导学生运用运动项目科学锻炼身体、增强体质;培养学生的终身体育锻炼意识、习惯与能力;培养学生的良好体育精神、良好个性品质和社会交往能力等。

(7) 大学语文 (含应用文写作)    64课时

该课程着重讲授中国文学史发展脉络、经典文学作品及常用应用文写作基本概念、基本理论、基本方法和技巧,培养学生汉语语言文学方面的阅读、欣赏、理解、表达以及写作能力,培养学生的人文精神和综合文化素质,陶冶学生的的道德情操,提高学生的审美修养,增强学生走向未来的信心,为学生终身学习和发展奠定基础。

8)大学生心理健康         16课时

本课程旨在向学生介绍心理健康知识,使大学生能够正确认识自身的心理发展特点和规律,树立心理健康意识和心理保健意识;解析心理异常现象,使大学生了解常见心理问题产生的原因及主要表现,以科学的态度对待各种心理问题;解决大学生成长过程中遇到的各种心理问题,提升心理素质,开发个体潜能,促进学生身心健康全面发展。

(9) 大学生职业生涯规划与就业指导    20课时

本课程主要开展职业生涯规划教育以及对学生开展就业、创业教育,引导大学生正确认识自我,理性认识职业,合理规划职业生涯,提升大学生的学业水平和职业素养,指导大学生树立职业理想、调整就业期望、提高择业能力和创业质量、树立正确的就业观。

(10) 入学教育(含安全教育、艾滋病防治知识)、军训与军事理论教育 40学时 

通过对学生进行入学教育,使学生了解学院的基本情况,确立学习和成才目标,尽快实现角色转换,为今后大学生活打下坚实基础。

通过军训与军事理论教育使学生了解现代军事战争和国防的基本知识,增强国防观念和国家安全意识,对学生进行爱国主义、集体主义教育、形式政策教育,并通过军训锻炼,增强学生组织纪律观念和自立自理能力,使其养成良好的生活习惯和严谨的生活作风。

(11) 综合素质拓展训练     24课时

素质拓展,又称拓展训练,或外展训练(Outward bound),本课以学生为主体,将学生的全面发展作为目标,通过素质拓展训练提高学生对运动参与的兴趣,培养学生勇敢、顽强、克服困难、勇往直前、团结协作的意志品质和精神,培养人际交往品质与能力.

2.职业基础课程

1)高级语言程序设计          56学时

本课程是关于程序设计的基础课程,通过对高级语言的学习,掌握程序设计的基本思路和方法。学生通过理解程序的流程控制、数据结构、算法,具备编制简单程序的能力,为今后的web开发学习打下良好基础。

2)电子商务概论      48学时

本课程全面介绍有关电子商务领域各个方面的基本知识,包括电子商务的概念,电子商务的应用框架和交易模式,电子商务的3个关键环节:电子支付、物流管理和网络营销,以及电子商务的法律规范,电子商务安全,电子商务系统的建设。

3)管理学原理              48学时

本课程旨在使学生了解和掌握管理学的基本原理,树立现代管理思想观念,掌握管理的基本方法和技术,培养管理意识和创新意识;注重理论联系实际,具备一定的分析问题与解决管理实际问题的能力。

4)计算机网络技术       48学时

本课程系统介绍计算机网络的概念、通信技术基础、局域网及广域网技术的特点、原理及典型实现技术、OSI/RM体系结构,在Windows环境下讲解网络的结构、原理、实现及管理方法。为电子商务网页及网站的建立与维护奠定理论与实践基础。

5B2C系统策划与设计       48学时

本课程旨在帮助学生理解电子商务企业的官方微博、官方微信以及它自媒体平台的维护流程及运营策略。通过相关知识的学习,学生能够更深入地掌握电子商务运营的知识内涵与技能,为未来从事电子商务运营工作打下基础。

6)经济法与知识产权法基础       48学时

本课程主要讲授经济法和知识产权法的基本理论知识、公司法、外商投资法、破产法、经济合同法、税收征管法和经济仲裁与诉讼等内容。通过案例剖析,重点介绍对企业经营管理有现实指导意义和国家新近颁布的有关经济法规,并从实际操作角度出发,强化对知识的运用,增强学生涉法问题的处理能力。

7)经济学原理      48学时

本课程是一门主要介绍现代西方市场经济理论与实践的课程。内容主要包括:经济学的研究对象,微观经济学与宏观经济学,经济学的研究方法,经济学发展简史;需求理论,供给理论,价格理论等。

8)市场营销     48学时

本专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

9SEO/SEM理论与实践     48学时

本课程以实践应用为导向的网络营销基础教程,基本上覆盖了网络营销的基本思想、一般规律、基础知识和常用方法。

10)商业文档写作          48课时

    本课程旨在系统性地学习商务写作中的精华--商务写作的格式、结构和词句。课程突出的优势在于中心思想明确,逻辑推理严密,能够在信息源众多。商业文档写作的核心要求是紧紧抓住主要重点,在企业内部形成标准化,规范化和科学化的书面沟通文化,节约读者的阅读时间和理解时间,从而提高企业的内外部沟通效率。

11)移动电子商务系统开发基础     48学时

本课程为学生介绍基于JMEAndroid开发技术基础,帮助学生了解移动端应用程序的规划、设计、实现等工作流程,为学生下一步深入学习移动端开发技术,参与移动电子商务开发实训打下良好基础。

3.职业技能课程

1PHP程序设计   48课时   

PHP是一种通用开源脚本语言,是将程序嵌入到HTML文档中去执行,执行效率比完全生成HTML标记的CGI要高许多;PHP还可以执行编译后代码,编译可以达到加密优化代码运行,使代码运行更快。本课程旨在帮助学生掌握PHPweb后端研发技术,为从事互联网开发工作提供更加广阔的选择空间。

2)数据库应用及应用       48学时

本课程主要讲解关系型数据库的原理、关系运算及关系设计、关系操作等内容。课程以SQL ServerDMBS,讲解了数据库基本操作、数据库中的表、数据查询、数据库的数据完整性、视图、索引、Transact-SQL语言编程、存储过程、触发器、SQL Server数据库的安全、备份与恢复等内容。在课程内容上,采用项目驱动的案例教学方法,每章列出了学习目标和要点,相应的知识点都有实例来引导说明,全书贯穿一个大的实例项目,每章按照知识点展开这个实例的相应部分,从而有针对性地进行技能握能力的训练。

3)专业英语      48学时

本课程围绕电子商务领域常用的业务英语内容展开,重点讲授经济学领域、贸易过程中、商务谈判环节、商务文书处理环节中常用的单词、句型、语法及案例。通过案例讲解、情景教学及实训操作,帮助学生掌握电子商务业务过程中必要的英语运用能力,为其未来在外资企业、涉外贸易机构、跨境电商行业就职提供必要的语言能力储备。

4)企业财务管理      48学时

本课程围绕财务学基础、企业财务制度、税法基础及税务制度、工商管理制度基础等内容展开,着重帮助学生建立正确的企业财务运营观,使学生具备基本的企业财务管理能力,为其将来参与企业业务管理、经营决策等工作打下必要的能力基础。

5web前端开发技术       48学时

本课程以web UI的实现技术为切入点,在学生前期掌握了web基本操作能力的基础之上,帮助学生理解web前端开发技术的原理并通过DIV+CSS+Javascript技术加以实现。学生通过课程学习,能够掌握实现常规web前端界面、建立常用B/C电商系统交互场景的思路和能力,具备和他人协同完成工程项目的基本素质。

6)广告学         48学时

本课程力图帮助学生理解广告行为的本质、内涵、表现及延伸,建立对媒体、宣传、广告、效果评估、市场调研等概念的基本认识,并掌握投放广告的基本理念和思路,具备一定程度的广告设计思维和实现能力。通过课程学习,学生能够在电子商务系统的运营过程中,针对产品和营销行为,制定相应的广告策划方案,并负责实施。

7web版式设计         48学时

本课程的目标是帮助学生建立web版式设计的基本思维、理念,并帮助学生掌握通过平面设计工具展现设计的版式效果的能力。课程的重点包括web UI的组成要素、特点与实现要求,基本平面构图知识、基本色彩搭配知识以及平面设计工具的使用等。通过课程学习,学生能够具备独自设计自主知识产权的web UI的能力,并能够通过平面设计工具将设计成果展现给用户。

8C2C系统管理实践         48学时

本课程基于C2C系统架构和应用模式,为学生讲解C2C系统的运行工作原理、业务流程和特点,帮助学生建立起对响应类型系统的操作能力。课程重点内容包括:C2C系统结构分析、系统运行平台建设与管理(含OSweb serverdbs)、系统部署与调试、运维技术、安全性管理。店铺注册与装修、商品管理、订单管理、评价管理、服务管理等内容。


4.职业拓展课程

1)心理学基础       48学时

心理学在现代管理学和营销学中所占地位越发重要,其在企业营销策划活动的决策阶段,为管理人员提供科学依据,是实现有效管理、正确决策和现代化管理的重要工具之一。本课程的目的是帮助学生利用心理学、心理模型和心理分析等方法,在未来的工作中去寻找客户运营、渠道运营和内容运营过程中的正确方法和捷径。

2O2O营销技术         48学时

O2O的发展,将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台。O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。本课程旨在帮助学生了解O2O的发展历程和主要工具,掌握线上/线下营销结合的操作思路和方法。

3)创业管理概论             48学时

本课程为学生创业行为的社会环境基础、创业策划、创业规划、创业实施和创业风险的分析与排除,是一门涉及工商管理、人力资源管理、项目管理、财务管理、风险管理等多领域的综合性课程。通过课程学习,学生能够掌握必要的创业理念与思路,为将来的就业与创业实施创造条件。

4)外贸英语            48学时

随着中国改革开放的程度日益加深,跨境电商行业的日趋成熟,电子商务行业在进口和出口两个领域都呈现迅猛发展之势。这也对从业人员的外语水平提出了更高的要求。本课程旨在帮助学生掌握外贸过程中运用英语完成与外商或外国客户沟通的技能,为其日后在跨境电商方向的就业和职业发展创造条件。

5.职业技能实践课程

1)电子商务创业实训         64学时

本课程基于学生对电子商务系统的设计、建设、运营工作的理解,通过案例教学和实训锻炼,进一步向学生介绍C2C环境下创业于电子商务行业的工作内容。通过课程学习,学生能够理解C2C系统和相关的数据库系统的运行原理、工作过程特点,学习保持web系统正常运行、提升产品搜索排名的的技能和方法。

2)电子商务系统运营管理实训      64学时

通过该实训,学生将从无到有地独立建立起一套完整的web电子商务的运营管理规则,并负责贯彻实施,通过模拟的经营活动验证这些规则的价值。实训内容涵盖了电子商务系统的架构设计、产品管理、市场管理、营销管理、服务管理等内容。

3)毕业论文          120课时 

毕业实践按照学院的有关规定,在指导教师的指导下,针对web电子商务系统的设计、开发与实施,对学生进行全面、系统、严格的基本能力和专业能力训练、考核和评价。

4)岗位见习         24课时

    根据岗位见习环节,让学生对见习内容和感受进行总结,包括如何巩固专业知识,提高实际操作能力,丰富工作和社会经验,增强事务处理能力等方面,用理论加深对实践的感性认识,用实践验证理论知识的准确性,积极探求日常管理工作的本质与规律。

(5) 岗位实习         48课时

    根据岗位实习环节,让学生真正接触企业,了解并熟悉电子商务岗位的各项业务处理,以便更好地实现理论与实践的结合。

6)顶岗实习        384课时 

顶岗实习是一个重要的实践性教学环节,全面检查和提高学生运用所学知识的能力。学生通过实习,进行职业规范化培训,了解企业经营管理模式和资金运作过程,熟悉企业各职能部门的管理职责及相关业务,更重要的是通过实习,让学生完成对理论知识的拓展,提高对岗位工作中实际问题的处理能力及管理能力,有助于学生真正地领悟到现代经济工作人员应具备的管理意识、市场意识、质量意识、竞争意识和创新意识等素质要求和团结协作的群体精神。


七、教学进程总体安排

1、课程设置与教学进程表


2. 教学计划学期时间分配表

学期

 
     项目

军事

训练

理论

教学

技能实训

岗位见习

岗位

实习

 顶岗实习

毕业论文

考试

总周数

备注

第一学期

2

302

60

 

 

1

19

第二学期

268

182

24

2

19

第三学期

228

220

2

19

第四学期

214

168

48

2

19

第五学期

32

84

120

1

19

第六学期

384

17

   

2

1050

720

 24        

48

384

120

8

112


3.课程结构比例表

课程模块名称

课程类别

学时数

模块学

时合计

模块课程

百分比

总学时

理论学时

实践学时

基本素质课程

A

52

48

4

600

24.71%

B

484

338

146

C

64

0

64

职业基础课程

A

48

48

0

556

22.91%

B

508

306

202

职业技能课程

A

0

0

0

368

15.05%

B

432

222

212

职业拓展课程

A

0

0

0

96

3.92%

B

96

48

48

职业技能实践课程

C

752

0

746

746

30.51%

合计

2380

1012

1368

2380

百分比

100%

41.49%

58.51%

占总学时比列

A类课程比例

B类课程比例

C类课程比例

4.09%

62.52%

33.39%

说明:A类课程是指纯理论教学课程;B类课程是指既有理论教学又有实践教学课程;C类课程是指纯实践教学,亦即集中实践教学环节。

八、实施保障

(一)师资队伍。

大力引入具备丰富实践经验的“双师型”教师。专业在校生与该专业的专任教师之比不高于25:1(不含公共课)。高职专业带头人原则上应具有高级职称,中职专业带头人原则上应具有中级以上职称。“双师型”教师一般不低于60%。兼职教师应主要来自于行业企业。

(二)教学设施。

积极建设校内及校外实训基地。教学设施应满足本专业人才培养实施需要,其中实训(实验)室面积、设施等应达到国家发布的有关专业实训教学条件建设标准(仪器设备配备规范)要求。信息化条件保障应能满足专业建设、教学管理、信息化教学和学生自主学习需要。

(三)教学资源。

积极建设线上教学资源库。教材、图书和数字资源,应能够满足学生专业学习、教师专业教学研究、教学实施和社会服务需要。严格执行国家和省(区、市)关于教材选用的有关要求,健全本校教材选用制度。根据需要组织编写校本教材,开发教学资源。

(四)教学方法。

课程教学应贯彻从案例教学,确保教学从工程实践中来,往工程实践中去。指导教师依据专业培养目标、课程教学要求、学生能力与教学资源,采用适当的教学方法,以达成预期教学目标。倡导因材施教、因需施教,鼓励创新教学方法和策略,采用理实一体化教学、案例教学、项目教学等方法,坚持学中做、做中学。

(五)教学评价。

成绩考核应坚持主观结合客观,传统考核结合实践考核的方式。对学生的学业考核评价内容应兼顾认知、技能、情感等方面,评价应体现评价标准、评价主体、评价方式、评价过程的多元化,如观察、口试、笔试、顶岗操作、职业技能大赛、职业资格鉴定等评价、评定方式。要加强对教学过程的质量监控,改革教学评价的标准和方法。

(六)质量管理。

建立健全校院(系)两级的质量保障体系。以保障和提高教学质量为目标,运用系统方法,依靠必要的组织结构,统筹考虑影响教学质量的各主要因素,结合教学诊断与改进、质量年报等职业院校自主保证人才培养质量的工作,统筹管理学校各部门、各环节的教学质量管理活动,形成任务、职责、权限明确,相互协调、相互促进的质量管理有机整体。

九、毕业要求

修完本专业开设的全部课程,成绩合格;应通过高等学校英语应用能力B级考试,应通过全国计算机应用技术证书考试一级(或取得相应的国家或行业等级证书)。毕业时具有计算机应用技术专业的职业资格证书或行业级技术等级证书。

教育教学
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